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FAQ
수강/상담, 수업 방식, 결제/환불 등 자주 묻는 질문을 모았습니다.
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수강/상담 상담은 얼마나 빨리 연락 주시나요?
접수 순서대로 최대한 빠르게 연락드립니다(영업시간 기준). 일정이 급하시면 문의 내용에 “희망 연락 시간”을 적어주세요.
수업 온라인/오프라인 수업 모두 가능한가요?
네. 온라인(Zoom/Meet)과 오프라인(대면) 모두 가능합니다. 목표/시간/거리 등을 고려해 최적의 방식으로 제안드립니다.
시험 IELTS/TOEFL 목표 점수 설계는 어떻게 진행되나요?
현재 점수와 목표 점수, 기간을 바탕으로 “진단 → 전략 → 훈련 → 피드백” 흐름으로 설계합니다.
결제/환불 환불 규정은 어떻게 되나요?
수강 시작 전/후 및 진행 회차에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 자세한 기준은 환불 규정 페이지를 참고해 주세요.
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